ChatNode
Chatnode를 사용하면 귀하의 비즈니스를 깊이 이해하는 고급 AI 챗봇을 간단하게 구축할 수 있어, 고객 지원을 강화하고 AI 판매 에이전트로 작용합니다. 전환율을 높이고 필요할 때 라이브 에이전트에게 원활하게 연결할 수 있습니다.
제품 설명
ChatNode는 기업이 고객 지원을 향상시키고 AI 판매 에이전트로 활동하는 고급 AI 챗봇을 만들 수 있도록 합니다. 사용자는 데이터를 업로드하여 챗봇을 훈련시키고, 외관과 행동을 사용자 정의하며, 기술 전문 지식 없이도 다양한 플랫폼에 원활하게 통합할 수 있습니다. 이 챗봇은 98개 이상의 언어를 지원하며, 라이브 에이전트 인계, 자동 재훈련 및 간편한 도구 통합 기능을 포함합니다. 고객 대기 시간을 줄이고, 만족도를 높이며, 직원 지원을 촉진하는 것을 목표로 합니다.
핵심 기능
- 챗봇 훈련을 위해 다양한 출처에서 데이터를 가져옵니다.
- 브랜드 스타일에 맞춰 행동, 톤 및 외관을 사용자 정의합니다.
- 임베드 코드를 사용하여 웹사이트 및 애플리케이션에 쉽게 통합합니다.
- Slack, Zendesk, Notion 및 Google Drive와 같은 필수 도구와 통합합니다.
- 정확성을 위해 최신 데이터로 자동 재훈련 기능을 제공합니다.
- 글로벌 참여를 위한 98개 이상의 언어를 지원합니다.
- 복잡한 질문에 대해 라이브 에이전트로 seamless 인계가 가능합니다.
- 브랜드 맞춤화를 위한 화이트라벨 옵션을 제공합니다.
사용 사례
- AI를 사용하여 고객 지원을 자동화하여 즉각적인 응답을 제공합니다.
- 잠재 고객으로부터 정보를 수집하고 리드 자격을 간소화합니다.
- HR 지원을 제공하고 직원 지원 프로세스를 간소화합니다.
늘보는질문
챗봇 훈련을 위해 텍스트를 직접 입력할 수 있나요?
네, 챗봇 훈련을 위해 텍스트를 직접 입력할 수 있습니다.
어떤 파일 형식을 업로드할 수 있나요?
PDF, Word, Excel, PowerPoint 및 일반 텍스트 파일(.txt, .csv, .json 등)과 같은 다양한 형식의 파일을 업로드할 수 있습니다.
업로드에 대한 파일 크기 제한은 무엇인가요?
파일 크기 제한은 무료 및 라이트 플랜은 8MB이며, 표준 및 스케일 플랜은 20MB입니다.
ChatNode 챗봇을 내 웹사이트에 어떻게 통합하나요?
대시보드에 로그인하고 '공유' 탭으로 이동한 다음 제공된 코드를 복사하고 내 웹사이트의 HTML에 붙여넣습니다.